Termos e Condições

Termos e Condições de Uso

O Spa das Sobrancelhas, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos em seu site e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do e-mail atendimento@spadassobrancelhas.com.br.

Cadastro

Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pelo Spa das Sobrancelhas, você deve preencher um formulário na conclusão do seu pedido (checkout). Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.

O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.

O Spa das Sobrancelhas reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

Login e Senha

Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pelo Spa das Sobrancelhas.

A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. O Spa das Sobrancelhas não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma. Se você esqueceu sua senha e está enfrentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com atendimento@spadassobrancelhas.com.br para que possamos lhe ajudar.

Privacidade e Segurança

A segurança e a privacidade do cliente são compromissos do Spa das Sobrancelhas. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.

Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome do Spa das Sobrancelhas e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Em caso de dúvida, entre em contato com atendimento@spadassobrancelhas.com.br para que possamos lhe ajudar.

Comunicação

Ao se cadastrar no site, poderemos lhe enviar mensagens de seu interesse por e-mail ou outros meios de comunicação, incluindo promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá cancelar a qualquer momento clicando no link de cancelamento enviado ao final de todos os nossos e-mails.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento: atendimento@spadassobrancelhas.com.br.

Direitos Autorais

Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade do Spa das Sobrancelhas.

É estritamente proibido:

  • a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
  • b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pelo Spa das Sobrancelhas.
  • c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
  • d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
  • e) incluir o nome "Spa das Sobrancelhas" em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela equipe SDS.

Descrições dos Produtos

As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através do endereço de e-mail atendimento@spadassobrancelhas.com.br. Você poderá devolvê-lo em até 07 (sete) dias, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

Todos os produtos possuem imagens fiéis, tiradas e editadas por fotógrafos profissionais, por meio das quais você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão, composição, textura e meios de utilização. Leia sempre as especificações e dimensões do produto para mais informações.

As cores dos produtos são aproximadas e podem não corresponder aos produtos reais. As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.

Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.

O Spa das Sobrancelhas se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.

Preços e Estoques

O Spa das Sobrancelhas trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque. 

As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio. O Spa das Sobrancelhas se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.

Nossos vouchers e cupons de desconto não são cumulativos. Isto é, estão limitados ao uso de 1 (um) cupom/voucher por compra. No momento de usar um voucher e/ou cupom de desconto assegure-se de tê-lo aplicado corretamente para garantir seu benefício.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e comprovação de pagamento. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

Formas de Pagamento

Ao cadastrar-se no site ou realizar uma compra, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado pelos meios informados no rodapé do site. Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança. Todas as informações relativas ao meio de pagamento escolhido são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.

Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento: atendimento@spadassobrancelhas.com.br.

Contrato obrigatório

Os presentes Termos e Condições constituem um contrato juridicamente vinculante entre nós e você. Ao usar e/ou criar uma conta em nossos sites, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade ou que atingiu a maioridade civil de sua jurisdição, observando-se a maior delas, e que é totalmente capaz e competente para se comprometer com os termos, condições, obrigações, representações e responsabilidades expressos nos presentes Termos e Condições, bem como para acatá-los e cumpri-los.